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Check-in e self check-in?
Il giorno prima del tuo arrivo in struttura riceverai un link per effettuale il check-in in autonomia. Solamente al suo completamento riceverai l’Entry Code per accedere alla struttura.
In alternativa potrai effettuare il check-in al tuo arrivo presso la nostra reception, aperta dalle 7 alle 22.
Check-out
Si prega di liberare la stanza entro e non oltre le ore 11. Ricordiamo che dalle ore 11 l’Entry Code per accedere alla propria stanza verrà disattivato.
Entry Code: cos’è?
L’entry code è un codice numerico personale che permette agli ospiti di entrare e uscire dalla struttura e dalla propria stanza in completa autonomia senza limiti di orario durante la propria permanenza
Entry Code: quando lo riceverò?
L’entry code verrà inviato per email ed sms al completamento del check-in online. Verrà invece comunicato in struttura per i check-in effettuati presso la reception.
Entry Code: da quando posso utilizzarlo?
L’entry code sarà attivo dalle ore 13.00 del giorno di check-in e verrà disattivato alle ore 11.00 del giorno di check-out.
Entry Code: se lo dimentico?
L’entry code sarà inviato per email ed sms in fase di check-in. La struttura è completamente automatizzata e priva di personale. In caso di smarrimento dell’entry code non sarà possibile accedere alla struttura. Per urgenze chiamare il numero +39 345 5293378 e premere il tasto 3, un operatore ti fornirà un nuovo entry code di accesso.
La mia camera verrà pulita?
Il servizio di pulizia viene effettuato giornalmente.
È presente una zona food?
La nostra Lounge è dotata di distributori automatici per l’erogazione sia di bevande calde e fredde che di prodotti dolci e salati. I distributori accettano contanti e carte di credito.
Come viene gestita la colazione?
La colazione viene servita a buffet dalle ore 7.00 alle ore 10.00
È riservata sia una zona interna che una zona esterna nel plateatico adiacente.
E’ presente un parcheggio?
Presso Hi Hotels Trento è disponibile un parcheggio a pagamento su due livelli provvisto di ascensore e impianto di video sorveglianza.
Parcheggio: costi
Il parcheggio è soggetto a tariffa oraria, fino ad importo massimo di 9 € ogni 24 ore di permanenza del veicolo. Ogni volta che il veicolo lascia il parcheggio il conteggio delle ore viene azzerrato. Il pagamento della sosta viene gestito da una cassa automatica presente in loco e attiva 24 su 24.
E’ presente un parcheggio per le bici?
Sì, è presente un parcheggio riservato alle bici, esclusivamente riservato ai nostri ospiti e totalmente gratuito
Hi GYM: cos’è?
Hi GYM è la palestra ai piedi di Hi Hotels attrezzata con strumentazione firmata Technogym.
Hi GYM: orari
Hi GYM è aperta tutti i giorni dalle ore 9.00 alle ore 22.00
Hi GYM: costi
L’accesso alla zona palestra è totalmente gratuito per gli ospiti di Hi Hotels.
Hi SPA: cos’è?
Hi SPA è il centro benessere firmato Hi Hotels che presenta: sauna finlandese, biosauna, bagno turco, docce cromoterapeutiche, aree relax, vasca idromassaggio interna, piscina interna, solarium e jacuzzi esterna
Hi SPA: orari
Il centro benessere è aperto tutti i giorni dalle ore 9.00 alle 22.00, ad eccezione della sauna finlandese che è usufruibile dalle ore 15. Il centro benessere è accessibile dall’interno della struttura al piano -1.
Hi SPA: costi
L’accesso al centro benessere è gratuito per tutti gli ospiti di Hi Hotels.
Hi SPA: kit di accesso
Presso il centro benessere è possibile acquistare costume, cuffie, ciabatte e asciugamani.

Location

Ti aspettiamo

Via Torre d’Augusto 25
Trento - 38122 (TN)- Italy

Orari reception
Lun - Dom 7.00 - 22.00

Tel: +39 046 1526489
Email: [email protected]

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