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Check-in e self check-in?
Il giorno prima dell’arrivo riceverai su Whatsapp il link per effettuare il check in online.
In alternativa potrai effettuare la registrazione al tuo arrivo presso la nostra reception, aperta h 24
Check-out
Si prega di liberare la stanza entro e non oltre le ore 11. Ricordiamo che dalle ore 11 l’Entry Code per accedere alla propria stanza verrà disattivato.
Entry Code: cos’è?
L’entry code è un codice numerico personale che permette agli ospiti di entrare e uscire dalla struttura e dalla propria stanza in completa autonomia senza limiti di orario durante la propria permanenza
Entry Code: quando lo riceverò?
Verrà comunicato all’arrivo in struttura presso la reception
Entry Code: da quando posso utilizzarlo?
Sarà valido a partire dalle ore 15 del giorno di arrivo fino alle ore 11 del giorno della partenza
Entry Code: se lo dimentico?
L’entry code sarà inviato per email ed sms in fase di check-in. La struttura è completamente automatizzata e priva di personale. In caso di smarrimento dell’entry code non sarà possibile accedere alla struttura. Per urgenze chiamare il numero +39 345 5293378 e premere il tasto 3, un operatore ti fornirà un nuovo entry code di accesso.
La mia camera verrà pulita?
Il servizio di pulizia viene effettuato giornalmente.
È presente una zona food?
Nella zona lounge è presente un distributore per erogazione di bevande calde, fredde, prodotti dolci e salati. Il distributore accetta pagamento solo in contanti.
Presso la reception è possibile ordinare apertivi alcolici e analcolici, apericene, caffetteria, toast e piadine, ecc.
Come viene gestita la colazione?
La colazione viene servita a buffet dalle ore 7.00 alle ore 10.00
È riservata sia una zona interna che una zona esterna nel plateatico adiacente.
È possibile prenotare il servizio di colazione in camera con un supplemento di 50,00€
E’ presente un parcheggio?
Presso Hi Hotels Trento è disponibile un parcheggio a pagamento su due livelli provvisto di ascensore e impianto di video sorveglianza.
Parcheggio: costi
Il parcheggio ha un costo di 11€ per le prenotazioni provenienti da OTA ed invece 5€ per le prenotazioni direct, con pagamento in reception.
È accessibile 24h/7 e videosorvegliato.
E’ presente un parcheggio per le bici?
Sì, è presente un parcheggio riservato alle bici, esclusivamente riservato ai nostri ospiti e totalmente gratuito
Hi GYM: cos’è?
Hi GYM è la palestra ai piedi di Hi Hotels attrezzata con strumentazione firmata Technogym.
Hi GYM: orari
Hi GYM è aperta tutti i giorni dalle ore 7.00 alle ore 22.00.
Hi GYM: costi
HI GYM | OSPITI ESTERNI
L’accesso alla zona palestra è totalmente gratuito per gli ospiti di Hi Hotels.
HI GYM | OSPITI ESTERNI
15€ al giorno dal lunedì alla domenica
Hi SPA: cos’è?
Hi SPA è il centro benessere firmato Hi Hotels che presenta: sauna finlandese, biosauna, bagno turco, docce cromoterapeutiche, aree relax, vasca idromassaggio interna, piscina interna, solarium e jacuzzi esterna
Hi SPA: orari
Il centro benessere è aperto tutti i giorni dalle ore 9.00 alle 22.00. Il centro benessere è accessibile dall’interno della struttura al piano -1.
Hi SPA: costi
L’accesso al centro benessere è incluso per Junior suite, Superior, Monolocale e appartamento Superior in centro storico (in via Suffragio) .

Accesso a pagamento per tutte le restanti tipologie di camera

HI SPA | OSPITI HOTEL
20€ da lunedì a venerdì
25€ sabato e domenica
(Kit SPA INCLUSO)

HI SPA | OSPITI ESTERNI
28€ da lunedì a venerdì
39€ sabato e domenica
(Incluso solo Telo)
Hi SPA: kit di accesso
Presso il centro benessere è possibile acquistare costume, cuffie, ciabatte e asciugamani.
HI SPA: massages
Service by reservation, available for both hotel guests and external guests
Every day
From 14:00 to 20:00"

Location

Ti aspettiamo

Via Torre d’Augusto 25
Trento - 38122 (TN)- Italy

Orari reception
Lun - Dom 7.00 - 22.00

Tel: +39 046 1526489
Email: info@hihotels.it

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